AGB – Paartherapie Greiner
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Beratungen und Coachings von Paartherapie Greiner, einschließlich systemischem Einzelcoaching/systemischer Beratung sowie Paarberatung. Sie gelten für alle Termine, die persönlich, telefonisch oder über das OnlineBuchungssystem (Calendly) vereinbart werden, sowie für OnlineSitzungen über Microsoft Teams.
2. Art der Leistungen
(1) Einzelpersonen erhalten systemisches Coaching bzw. systemische Beratung. Diese Leistungen stellen keine Heilbehandlung im Sinne des Psychotherapeuten- und/oder Heilpraktikergesetzes dar.
(2) Paare erhalten Paarberatung. Auch diese ist keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung.
(3) Die Verantwortung für Entscheidungen und Veränderungen im eigenen Leben verbleibt bei den Klient*innen.
3. Terminvereinbarung & OnlineBuchung
(1) Termine können persönlich, telefonisch oder über das OnlineBuchungssystem Calendly vereinbart werden.
(2) Mit der Buchung eines Termins kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
(3) Klient*innen erhalten eine automatische Bestätigung per EMail.
(4) Die Praxis behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Notfälle) zu verschieben. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.
4. Dauer & Honorare
Es gelten folgende Honorare:
(2) Die Kosten werden in der Regel nicht von Krankenkassen übernommen.
(3) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
5. Stornierungsbedingungen
(1) Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
(2) Bei Absagen unter 24 Stunden wird das volle Honorar fällig, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.
(3) Bei Nichterscheinen ohne Absage wird ebenfalls das volle Honorar berechnet.
(4) Stornierungen können per EMail, telefonisch oder über das OnlineBuchungssystem erfolgen.
6. Widerrufsrecht bei OnlineBuchungen
(1) Bei OnlineBuchungen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde oder die Klient*innen ausdrücklich zustimmen, dass die Leistung vor Ablauf der Frist beginnt.
(3) Die Zustimmung erfolgt im Buchungsprozess über Calendly.
7. Vertraulichkeit & Schweigepflicht
(1) Alle Inhalte der Sitzungen unterliegen der beruflichen Schweigepflicht.
(2) Informationen werden nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Klient*innen weitergegeben oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
8. Datenschutz (DSGVO)
(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Leistungen verarbeitet.
(2) Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz.
(3) Für die OnlineBuchung (Calendly) und OnlineSitzungen (Microsoft Teams) werden datenschutzkonforme Dienstleister eingesetzt; entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge liegen vor.
(4) Klient*innen haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten.
9. Haftung
(1) Die Praxis haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Für persönliche Gegenstände der Klient*innen wird keine Haftung übernommen. (3) Coaching, Beratung und Paarberatung ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
10. Erfolgsverantwortung & Grenzen der Leistung
(1) Systemisches Coaching, systemische Beratung und Paarberatung sind freiwillige Angebote, deren Inanspruchnahme und Gestaltung in der Verantwortung der Klientinnen liegt.
(2) Paartherapie Greiner gibt keine Erfolgsversprechen, da der Verlauf und die Wirkung des Beratungsprozesses von individuellen Faktoren abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs der Praxis liegen.
(3) Die Bewertung des Beratungs oder Coachingprozesses sowie der erzielten Veränderungen obliegt ausschließlich den Klient*innen.
11. OnlineSitzungen (Microsoft Teams)
(1) OnlineSitzungen finden über Microsoft Teams statt.
(2) Klient*innen sind für eine stabile Internetverbindung und eine störungsfreie Umgebung verantwortlich.
(3) Aufzeichnungen sind ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung beider Seiten untersagt.
12. Pakete
Bereits begonnene Paketangebote sind nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig.
13. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Praxis.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Beratungen und Coachings von Paartherapie Greiner, einschließlich systemischem Einzelcoaching/systemischer Beratung sowie Paarberatung. Sie gelten für alle Termine, die persönlich, telefonisch oder über das OnlineBuchungssystem (Calendly) vereinbart werden, sowie für OnlineSitzungen über Microsoft Teams.
2. Art der Leistungen
(1) Einzelpersonen erhalten systemisches Coaching bzw. systemische Beratung. Diese Leistungen stellen keine Heilbehandlung im Sinne des Psychotherapeuten- und/oder Heilpraktikergesetzes dar.
(2) Paare erhalten Paarberatung. Auch diese ist keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung.
(3) Die Verantwortung für Entscheidungen und Veränderungen im eigenen Leben verbleibt bei den Klient*innen.
3. Terminvereinbarung & OnlineBuchung
(1) Termine können persönlich, telefonisch oder über das OnlineBuchungssystem Calendly vereinbart werden.
(2) Mit der Buchung eines Termins kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
(3) Klient*innen erhalten eine automatische Bestätigung per EMail.
(4) Die Praxis behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Notfälle) zu verschieben. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.
4. Dauer & Honorare
Es gelten folgende Honorare:
- Erstgespräch für Paare (60 Minuten): 100 €
- Paarberatung (90 Minuten): 165 €
- Systemisches Einzelcoaching/systemische Beratung (60 Minuten): 110 €
(2) Die Kosten werden in der Regel nicht von Krankenkassen übernommen.
(3) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
5. Stornierungsbedingungen
(1) Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
(2) Bei Absagen unter 24 Stunden wird das volle Honorar fällig, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.
(3) Bei Nichterscheinen ohne Absage wird ebenfalls das volle Honorar berechnet.
(4) Stornierungen können per EMail, telefonisch oder über das OnlineBuchungssystem erfolgen.
6. Widerrufsrecht bei OnlineBuchungen
(1) Bei OnlineBuchungen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde oder die Klient*innen ausdrücklich zustimmen, dass die Leistung vor Ablauf der Frist beginnt.
(3) Die Zustimmung erfolgt im Buchungsprozess über Calendly.
7. Vertraulichkeit & Schweigepflicht
(1) Alle Inhalte der Sitzungen unterliegen der beruflichen Schweigepflicht.
(2) Informationen werden nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Klient*innen weitergegeben oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
8. Datenschutz (DSGVO)
(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Leistungen verarbeitet.
(2) Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz.
(3) Für die OnlineBuchung (Calendly) und OnlineSitzungen (Microsoft Teams) werden datenschutzkonforme Dienstleister eingesetzt; entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge liegen vor.
(4) Klient*innen haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten.
9. Haftung
(1) Die Praxis haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Für persönliche Gegenstände der Klient*innen wird keine Haftung übernommen. (3) Coaching, Beratung und Paarberatung ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
10. Erfolgsverantwortung & Grenzen der Leistung
(1) Systemisches Coaching, systemische Beratung und Paarberatung sind freiwillige Angebote, deren Inanspruchnahme und Gestaltung in der Verantwortung der Klientinnen liegt.
(2) Paartherapie Greiner gibt keine Erfolgsversprechen, da der Verlauf und die Wirkung des Beratungsprozesses von individuellen Faktoren abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs der Praxis liegen.
(3) Die Bewertung des Beratungs oder Coachingprozesses sowie der erzielten Veränderungen obliegt ausschließlich den Klient*innen.
11. OnlineSitzungen (Microsoft Teams)
(1) OnlineSitzungen finden über Microsoft Teams statt.
(2) Klient*innen sind für eine stabile Internetverbindung und eine störungsfreie Umgebung verantwortlich.
(3) Aufzeichnungen sind ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung beider Seiten untersagt.
12. Pakete
Bereits begonnene Paketangebote sind nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig.
13. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Praxis.
Stand: Mai 2026
